A Black Friday, conhecida inicialmente como um único dia de grandes descontos, se transformou em um evento de longo prazo no calendário do comércio eletrônico. Hoje, falamos de “Black November”, um fenômeno que traz um impacto significativo para o e-commerce global ao se estender por todo o mês de novembro. De acordo com um levantamento da RTB House, o mês de novembro é responsável por um aumento de 20% nas conversões em comparação ao segundo maior pico do ano. Neste artigo, vamos explorar como essa evolução tem impactado o e-commerce e o que você pode fazer para tirar proveito dessa tendência.
A Transformação da Black Friday no Brasil
Especificamente no Brasil, a Black November se mostrou uma verdadeira impulsionadora de vendas em 2023, com um aumento médio de 83% na receita dos anunciantes em relação ao mesmo período em setembro. Segundo o estudo, os consumidores esperam as ofertas desse período para concentrar suas compras e realizar maiores investimentos. Esse comportamento tem sido decisivo para os resultados de vendas durante o mês.
Além de proporcionar grandes oportunidades para quem já está familiarizado com a marca, a data também serve como uma excelente ocasião para atrair novos consumidores e engajar aqueles que estão inativos. As promoções e campanhas bem estruturadas durante o mês de novembro resultam em um aumento de 4,5 vezes no engajamento de clientes ativos e em um aumento de 3,7 vezes na realização de compras por usuários inativos.
Estratégias de Sucesso: O Poder da Prospecção Antecipada
O levantamento também revela que as campanhas de prospecção, iniciadas no terceiro trimestre, são mais eficazes durante a Black November. Isso porque as ações realizadas com antecedência ajudam a aumentar a lembrança de marca (recall) e a fortalecer o engajamento dos consumidores no período de promoções.
Aprendemos com 2023 que é fundamental analisar a Black Friday não apenas como um evento de um dia, mas como uma estratégia de longo prazo que engloba todo o mês de novembro. Embora tenha havido uma retração de 14,4% nas vendas durante a semana da Black Friday em comparação ao ano anterior, o mês de novembro como um todo apresentou um crescimento de 2,2% nas vendas no varejo brasileiro. Essa análise mais ampla demonstra que o impacto das promoções se estende além de um único dia.
O Que Vender? Categorias que Mais Crescem na Black November
Certas categorias se destacaram durante o mês de novembro, contribuindo para o crescimento das vendas na Black November. Escritório, móveis, eletrodomésticos e vestuário foram os principais responsáveis pelo aumento das vendas. Já os maiores descontos foram observados nos setores de moda e calçados, supermercado e delivery, e bebidas.
Isso mostra que os consumidores não estão apenas à procura dos maiores descontos, mas também das melhores oportunidades de compra, de itens que fazem parte de suas necessidades e desejos do cotidiano.
Checklist: Como Garantir o Sucesso da Black November
Para ajudar sua empresa a ter sucesso durante a Black November, é essencial adotar estratégias de aquecimento e antecipação. O relatório da RTB House oferece algumas dicas para alcançar os melhores resultados:
- Aquecimento: Antecipar campanhas de prospecção é essencial para aumentar o engajamento e o recall de marca. Planeje campanhas que aquecem os consumidores desde o início do mês para criar expectativa.
- Novos Clientes e Inativos: Utilize o período promocional não apenas para vender, mas para expandir a base de consumidores e reengajar aqueles que estavam inativos. Essa é uma oportunidade ideal para conquistar quem ainda não comprou com você.
- Investimentos: Distribua promoções ao longo de todo o mês de novembro em vez de focar apenas em um único dia. Isso permite atrair consumidores em diferentes momentos e maximizar as conversões.
- Concorrência: Ofereça descontos reais e invista em plataformas que garantam visibilidade para sua marca. A confiança do consumidor é essencial, e isso se constrói não apenas com preços atrativos, mas também com uma boa experiência de compra.
Black November: Uma Estratégia para Crescimento Sustentável
A Black November deixou de ser apenas uma extensão da Black Friday; ela se tornou uma poderosa ferramenta estratégica para impulsionar vendas, aumentar o engajamento e conquistar novos clientes. Utilizar todo o mês para aquecer o mercado e criar campanhas impactantes pode fazer toda a diferença nos resultados do seu e-commerce. Com uma abordagem planejada e estratégias eficazes, sua marca pode se destacar em um dos meses mais competitivos do comércio eletrônico.
