De acordo com a Juniper Research, o comércio eletrônico global está prestes a experimentar um crescimento significativo, alcançando um valor transacionado de US$ 11,4 trilhões até 2029. Esse crescimento representa um aumento de 63% em relação ao valor previsto de US$ 7 trilhões para 2024.
Fatores Impulsionadores do Crescimento
O crescimento robusto do e-commerce é impulsionado por diversos fatores:
- Métodos de Pagamento Alternativos: A ascensão de soluções como carteiras digitais, BNPL (buy now pay later) e pagamentos diretos aos comerciantes (PM2) está facilitando as transações e atraindo mais consumidores para o varejo digital.
- Expansão em Mercados Emergentes: Em muitos mercados emergentes, as alternativas de pagamento (APMs) estão superando os métodos tradicionais de pagamento com cartão de crédito.
Impacto das APMs
Os métodos de pagamento alternativos estão mudando a forma como os consumidores realizam compras online. Eles são especialmente importantes para clientes que não têm acesso a serviços bancários tradicionais, permitindo-lhes participar do comércio eletrônico.
A pesquisa indica que:
- Aumento na Adoção de APMs: Espera-se um crescimento de 70% nas transações realizadas por APMs nos próximos cinco anos.
- Melhorias nas Taxas de Conversão: Oferecer uma variedade de opções de pagamento pode melhorar significativamente as taxas de conversão e a satisfação do cliente.
Investimentos Futuramente Recomendados
Além da adoção de novas soluções de pagamento, a Juniper Research recomenda que empresas de e-commerce também invistam em melhorias na logística de entrega. Esse investimento ajudará a maximizar o valor das compras digitais e a manter a competitividade no mercado em expansão.
Em resumo, a evolução dos meios de pagamento e as melhorias no delivery são essenciais para impulsionar o crescimento contínuo do e-commerce, garantindo uma experiência de compra mais inclusiva e eficiente para os consumidores em todo o mundo.
